Document juridic · disponibilitatea comenzilor este indicată în aplicație · 2026-11-06.1

Plăți, anulări, retragere și rambursări

Preț și livrare

Felicitarea individuală ZAZINK! costă 5,99 EUR, o singură plată, fără abonament. Suma totală și condițiile fiscale aplicabile sunt afișate înainte de confirmarea plății. Stripe procesează cardul; ZAZINK! nu păstrează datele complete ale cardului. Doar confirmarea verificată a plății activează cadoul; organizatorul decide separat publicarea. Confirmarea comenzii și documentele fiscale sunt furnizate potrivit obligațiilor aplicabile. Factura este emisă prin Oblio; Stripe nu emite o factură fiscală duplicată. Până la activarea expresă a Checkout LIVE nu se acceptă cumpărări comerciale.

Retragere și remedii

Pentru contractele la distanță consumatorii au, de regulă, 14 zile pentru retragere fără motiv, în condițiile legii. Eventuala excepție pentru furnizarea de conținut digital fără suport material nu se aplică automat: trebuie îndeplinite cerințele legale privind începerea executării, consimțământul expres, recunoașterea consecințelor și confirmarea pe suport durabil, dacă acea excepție este aplicabilă contractului. Conținutul personalizat nu înseamnă automat excluderea retragerii. Neconformitatea, nelivrarea, dubla debitare și reclamațiile sunt analizate separat. Nu aplicăm regula «digital = nerambursabil».

Cum soliciți

Pentru retragere folosește funcția vizibilă «Retrageți-vă din contract aici» de pe pagina Plăți și rambursări, apoi butonul «Confirmați retragerea». Furnizează numele, referința comenzii și o adresă de email pentru confirmare; nu trebuie să oferi un motiv. Data, ora și conținutul declarației sunt înregistrate; confirmarea primirii trebuie transmisă fără întârziere nejustificată pe suport durabil, inclusiv email. Poți transmite declarația și la hello@boostmind.eu. Unde retragerea este aplicabilă, rambursarea se efectuează fără întârziere nejustificată, cel târziu în 14 zile de la informare, prin aceeași metodă de plată, cu excepțiile legale. Primirea unei cereri nu înseamnă rambursare automată.

Înregistrează o solicitare

Nu încărca acte de identitate sau materiale ilegale. Cererea se înregistrează pentru analiză umană, fără aprobare automată a unei rambursări. Păstrează codul și dovada descărcabilă. Confirmarea legală pe email va fi asigurată separat; descărcarea locală nu dovedește livrarea ei.

Verifică starea unei cereri

Surse și verificare

Informațiile de mai sus descriu condițiile produsului. Legislația aplicabilă și drepturile legale ale consumatorului prevalează.

ANPC · SAL 2026 · OUG 34/2014 · GDPR · DSA

Comerciant și contact

BOOSTMIND SRL

CUI: 24722930
Reg. Com.: J2022006978123

Str. Sf. Gheorghe nr. 10, ap. 4, sat Glina, comuna Glina, jud. Ilfov, România

hello@boostmind.eu · 0745117023

Contactează echipa ZAZINK!